Jobangebot / Computer/IT/Technik mit Berufserfahrung

IT-Support Consultant (m/w/d)

Jobbeschreibung und Entwicklungsmöglichkeiten

Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d).

Ihr Aufgabenbereich

Störungen, Tickets, Kundensupport: Du betreust die IT-Welt unserer Kunden, indem du Serviceanfragen bearbeitest und hierbei die unternehmensspezifischen Zusammenhänge überblickst. Mit einem flexiblen Arbeitszeit-Modell bist du für unsere Kunden da und kümmerst dich um ihre Belange (Option auf Home-Office). Du stimmst dich mit dem Support des Herstellers ab und arbeitetest eng mit den Fachabteilungen unserer Kunden zusammen, um die vielseitigen Service- und Helpdesk-Fälle effizient zu lösen!
Zu deinen Talenten gehört auch die Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartner:innen. Als Schnittstelle fungierst du ebenso als „Dolmetscher“ bei Problemstellungen.

Ihr Profil

  • Du besitzt ein abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung in der IT-Branche.
  • Du bist ein IT-Allround-Talent und kannst lösungsorientiert mit Problemstellungen von Kunden umgehen und kennst dich mit Serviceanfragen und deren Bearbeitung aus.
  • Du hast Lust auf selbstverantwortliche Tätigkeiten mit Gestaltungsspielraum.
  • Du findest die richtigen Worte in unübersichtlichen Situationen? Auch in Englisch? Perfekt! Einige unserer Kunden korrespondieren in englischer Sprache.

Unser Angebot an Sie

  • Wir bieten dir ein engagiertes, motiviertes und angenehmes Miteinander.
  • Flache Hierarchien und kollegialer Zusammenhalt motivieren dich bei deiner täglichen Arbeit.
  • Durch unsere internes Schuzlungskonzept hast du die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
  • Auch außerhalb des Büros bist du ein Teil des TW-Teams. Du bist herzlich eingeladen, mit Kolleg:innen an regelmäßigen Veranstaltungen und sportlichen Events, wie z.B. Laufgruppen, teilzunehmen.

Beginn der Tätigkeit

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Arbeitszeit

Vollzeit

Kontaktdaten

TW Computersysteme GmbH & Co. KG
Handwerker Straße 5
54576 Hillesheim
Empfänger der Bewerbung: Thomas Welling
Bitte geben Sie die Job-Nr. in der Bewerbung an.

Fragen zur Bewerbung?

Thomas Welling
Ansprechpartner
Thomas Welling
Geschäftsführer
06593-80280-01