Jobangebot / Computer/IT/Technik mit Berufserfahrung

IT-Support Consultant (m/w/d)

Job-Nr: EAG-0622

Arbeitgeber

TW Computersysteme GmbH & Co. KG

Branche: IT und Beratung

Jobbeschreibung und Entwicklungsmöglichkeiten

Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d).

Ihr Aufgabenbereich

Störungen, Tickets, Kundensupport: Du betreust die IT-Welt unserer Kunden, indem du Serviceanfragen bearbeitest und hierbei die unternehmensspezifischen Zusammenhänge überblickst. Mit einem flexiblen Arbeitszeit-Modell bist du für unsere Kunden da und kümmerst dich um ihre Belange (Option auf Home-Office). Du stimmst dich mit dem Support des Herstellers ab und arbeitetest eng mit den Fachabteilungen unserer Kunden zusammen, um die vielseitigen Service- und Helpdesk-Fälle effizient zu lösen!
Zu deinen Talenten gehört auch die Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartner:innen. Als Schnittstelle fungierst du ebenso als „Dolmetscher“ bei Problemstellungen.

Ihr Profil

Du besitzt ein abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung in der IT-Branche.
Du bist ein IT-Allround-Talent und kannst lösungsorientiert mit Problemstellungen von Kunden umgehen und kennst dich mit Serviceanfragen und deren Bearbeitung aus.
Du hast Lust auf selbstverantwortliche Tätigkeiten mit Gestaltungsspielraum.
Du findest die richtigen Worte in unübersichtlichen Situationen? Auch in Englisch? Perfekt! Einige unserer Kunden korrespondieren in englischer Sprache.

Unser Angebot an Sie

Wir bieten dir ein engagiertes, motiviertes und angenehmes Miteinander.
Flache Hierarchien und kollegialer Zusammenhalt motivieren dich bei deiner täglichen Arbeit.
Durch unsere internes Schuzlungskonzept hast du die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
Auch außerhalb des Büros bist du ein Teil des TW-Teams. Du bist herzlich eingeladen, mit Kolleg:innen an regelmäßigen Veranstaltungen und sportlichen Events, wie z.B. Laufgruppen, teilzunehmen.